Services EDM
Contrat de services pour l'impression
EDM OFFICE manage minutieusement la bonne tenue de vos équipements. Fort de son organisation, le service d'EDM OFFICE consiste à mettre à la disposition de ses clients des ressources techniques rassurantes en garantissant une prise en charge immédiate par nos équipes techniques. Le contrat de service contient 6 points forts qui s'adapte quelle que soit votre activité et la taille de votre entreprise. 94% de nos incidences sont résolues en H+1.
Le contrat Managed Print Services contient 6 points forts dans votre accompagnement
Implantation nationale
Des techniciens hautement qualifiés disponibles partout en France
Support & Assistance : Interlocuteur dédié
Une prise en compte immédiate. 94% des incidences sont résolues en H+1
La sérénité du constructeur
Le maintien de vos équipements géré par le constructeur en directe
Implantation nationale
Support & Assistance : Interlocuteur dédié
La sérénité du constructeur
Des techniciens hautement qualifiés disponibles partout en France
Une prise en compte immédiate. 94% des incidences sont résolues en H+1
Le maintien de vos équipements géré par le constructeur en directe
Garantie toutes pièces
Le changement des pièces d’usures et défectueuses garantie constructeur
Déplacement sur site
Intervention technique sous H+8 MAX
Toners en illimité
Approvisionnement en consommables sous 24/48H
Garantie toutes pièces
Déplacement sur site
Toners en illimité
Le changement des pièces d’usures et défectueuses garantie constructeur
Intervention technique sous H+8 MAX
Approvisionnement en consommables sous 24/48H
